Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES


Nuestra póliza tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibió el producto, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

en la dirección : 62 rue Gabriel peri 78210 saint Cyr l'école / Francia


Para calificar para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.


Varios tipos de productos no se pueden devolver. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores o revistas. Tampoco aceptamos productos de uso íntimo o sanitario, productos peligrosos o gases o líquidos inflamables.


Otros artículos que no se pueden devolver:

* Tarjetas de regalo

* Software descargable

* Ciertos productos de salud y cuidado personal.


Para realizar una devolución, deberá mostrarnos un recibo o comprobante de compra.


Por favor, no devuelva su compra al fabricante.


Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgará un reembolso parcial: (si corresponde)

* Libros con signos evidentes de uso.

* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas o discos de vinilo que hayan sido abiertos.

* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten algunas piezas por motivos que no se deban a un error de nuestra parte.

* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.


Reembolsos (si los hubiera)

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión sobre si aprobar o rechazar su reclamo.

Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.


Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Entonces contacta con tu banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@nevidi-home.com.


Artículos en oferta (si corresponde)

Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables ni intercambiables.


Intercambios (si corresponde)

Sólo reemplazaremos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a %{email %> y envíe su artículo a:


Regalos

Si el artículo devuelto se identificó como un regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.


Si el artículo no se identificó como un regalo en el momento de la compra, o si la persona que lo regaló prefirió recibir el artículo primero y entregárselo después, le enviaremos un reembolso al donante y él sabrá que usted lo ha devuelto. el objeto.


Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán de su reembolso.


Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.


Si envía un artículo por valor de más de £45, debería considerar utilizar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que devuelva.

Estas políticas fueron escritas en francés y luego traducidas al inglés en el sitio web https://www.deepl.com/translator. No seremos responsables de ningún error debido a la traducción.